Hola a todos. En mi empresa nos enfrentamos a problemas de escasez de mano de obra, especialmente en los departamentos de producción y servicio al cliente. Hemos oído hablar de la automatización como una posible solución, pero no estoy seguro de cómo podemos implementarla de manera efectiva. ¿Alguien sabe si es realista automatizar procesos en las medianas empresas y cuáles serían los principales beneficios?
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Parece que esto realmente podría funcionar. Mi preocupación es que algunas tareas son muy específicas y requieren un toque humano, como la atención al cliente. Me pregunto si la automatización se puede aplicar en tales casos sin afectar la calidad del servicio.
¡Hola! Te entiendo perfectamente; En muchas industrias, cada vez es más común oír hablar de la automatización como una solución a la escasez de personal. Leí que en países como Ucrania, donde la situación es muy difícil debido a factores externos, las empresas han comenzado a automatizar tareas clave. Esto no sólo aligera la carga de trabajo, sino que también optimiza la eficiencia y reduce los costes a largo plazo.